1. Wer wir sind und welche Daten wir wie verarbeiten
Unsere Website-Adresse lautet: https://mooi.me und https://mooibeauty.ch für die deutsche Version.
Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir über die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit unserer Website und den damit verbundenen Services informieren. Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt ausschliesslich im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (einschliesslich der Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes, DSG”) und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR”).
2. Datenaufbewahrungszeit
Wir werden die erfassten Daten so lange aufbewahren, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Erfüllung unserer gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Wir können ungenaue oder unvollständige Daten jederzeit nach eigenem Ermessen korrigieren, ergänzen oder löschen.
3. Was wir sammeln und speichern
Unsere Website verwendet WordPress-Plug-ins, um die Funktionen der Website auszuführen, Statistiken und Berichte zu erstellen und den Besuchenden ein angenehmes Surferlebnis zu bieten. Einige dieser Plug-ins erfassen Informationen, die in den folgenden Abschnitten beschrieben werden.
3.1 Online shop (WooCommerce)
Während des Besuchs unserer Website erfassen wir die folgenden Daten:
Produkte, die angeschaut wurden: Wir verwenden diese Daten, um zum Beispiel die zuletzt besuchten Produkte anzuzeigen.
Standort, IP-Adresse und Browsertyp
Wir verwenden auch Cookies, um den Inhalt des Warenkorbs zu erfassen, während du auf unserer Website surfst.
Wenn du bei uns einkaufst, bitten wir dich, Informationen wie deinen Namen, deine Rechnungsadresse, deine Lieferadresse, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer und deine Zahlungsdaten anzugeben. Wir verwenden diese Informationen unter anderem für folgende Zwecke:
Dir Informationen über deine Bestellung zu schicken
Beantwortung von Anfragen, einschliesslich Erstattungen und Beschwerden
Zahlungen abzuwickeln und Betrug zu verhindern
Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, z. B. zur Berechnung von Steuern
Verbesserung des Angebots in unserem Shop
Mit dir in Kontakt zu treten falls wir Fragen zur Bestellung haben/Unklarheiten auftreten
Wir speichern die Daten im Allgemeinen so lange, wie wir sie für die Zwecke benötigen, für die wir sie sammeln und verwenden und rechtlich notwendig ist. Zum Beispiel speichern wir Bestelldaten für Steuer- und Buchhaltungszwecke 10 Jahre lang. Dazu gehören Name, E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Lieferadresse.
Wer in unserem Team Zugang hat
Die Mitglieder unseres Teams haben Zugang zu den Informationen, die du uns zur Verfügung stellst. Zum Beispiel können sowohl Administratoren als auch Shop-Manager darauf zugreifen:
Bestellinformationen, z. B. was gekauft wurde, wann es gekauft wurde und wohin es geschickt werden soll, und
Kundeninformationen wie Name, E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Versandinformationen.
Verwendete Zahlungsart und Rechnungsbetrag.
Unsere Teammitglieder haben Zugang zu diesen Informationen, um Bestellungen auszuführen, Rückerstattungen zu bearbeiten und Support zu leisten. Kreditkartendaten wie Name auf der Karte, Kreditkartennummer, Ablaufdatum werden von uns nicht gespeichert und können von unserem Team nicht eingesehen werden.
Welche Daten wir mit anderen teilen
Wir geben Informationen an Dritte weiter, die uns bei der Abwicklung von Bestellungen und der Bereitstellung von Serviceleistungen für dich unterstützen, z. B. Post, Twint, Stripe, PayPal
3.1.1 Zahlungen
Wir akzeptieren Zahlungen mit PayPal, TWINT und Kreditkarten (Stripe).
Bei der Abwicklung von Zahlungen über Paypal werden einige deiner Daten an PayPal weitergegeben, einschliesslich der Informationen, die für die Abwicklung oder Unterstützung der Zahlung erforderlich sind, wie z. B. die Kaufsumme und die Rechnungsinformationen.
Weitere Informationen hierzu findest du in den PayPal-Datenschutzbestimmungen.
Wenn du mit Kreditkarte über Stripe bezahlst, speicherst du möglicherweise persönliche Daten oder teilst Daten mit einem externen Dienst. Weitere Einzelheiten findest du in den Datenschutzbestimmungen von Stripe.
Bei der Nutzung von Twint speichern und übermitteln wir die Transaktionsdaten, die keine Namen oder Adressen enthalten (nur Twint-eigene Transaktions-IDs, Beträge und andere nicht-personenbezogene Informationen).
3.2 WPML
WPML verwendet Cookies, um die aktuelle Sprache der Besuchenden und die zuletzt besuchte Sprache zu identifizieren. Es werden keine Daten der Benutzenden selbst an die WPML-Server weitergegeben.
WooCommerce Multilingual & Multicurrency verwendet Cookies, um die Informationen des Warenkorbs bei der Verwendung von Sprachen in Domains zu verstehen und um Daten zwischen den Domains zu übertragen.
3.3 WooCommerce Multilingual & Multicurrency
WooCommerce Multilingual & Multicurrency wird auch Cookies verwenden, um die Sprache und die Währung jeder Kundenbestellung sowie die Währung der von WooCommerce erstellten Berichte zu identifizieren. WooCommerce Multilingual erweitert diese Berichte um die Informationen über die Währung.
3.4 MailPoet Newsletter & Emails
Wenn du unseren Newsletter abonniert hast oder auf unserer Website eingekauft hast, erhältst du E-Mails von uns.
Wir senden dir nur E-Mails, für deren Erhalt du dich angemeldet hast oder die mit den von uns angebotenen oder dir zur Verfügung gestellten Dienstleistungen in Zusammenhang stehen. Du kannst unseren Newsletter jederzeit wieder abbestellen.
Um dir E-Mails zu senden, verwenden wir den Namen und die E-Mail-Adresse, die du uns mitgeteilt hast. Unsere Website speichert auch die IP-Adresse, die du verwendet hast, als du dich für den Dienst angemeldet hast, um einen Missbrauch des Systems zu verhindern.
Diese Website kann E-Mails über den MailPoet Sending Service versenden. Mit diesem Dienst können wir die Öffnungen und Klicks auf unsere E-Mails verfolgen. Wir verwenden diese Informationen, um den Inhalt unserer Newsletter zu verbessern.
Mit Ausnahme der E-Mail-Adresse werden keine identifizierbaren Informationen ausserhalb dieser Website verfolgt.
3.5 Analytics
ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZUM TRACKING
Zur bedarfsgerechten Gestaltung und kontinuierlichen Optimierung unserer Website nutzen wir die unten aufgeführten Webanalysedienste. In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung unserer Website durch Nutzende werden in der Regel an einen Server des Diensteanbieters übertragen und dort gespeichert und verarbeitet. Dies kann auch zu einer Übertragung auf Server im Ausland führen.
Bei der Verarbeitung dieser Daten erhalten wir die folgenden Informationen:
Navigationspfad, dem ein Besucher auf der Website folgt (einschliesslich der angesehenen Inhalte und der ausgewählten oder gekauften Produkte),
die auf der Website oder einer bestimmten Seite verbrachte Zeit,
die zuletzt besuchte Seite vor dem Verlassen der Website,
das Land, die Region oder die Stadt, von der aus der Zugriff erfolgt,
Endgerät (Typ, Version, Modell und Marke), und
wiederkehrende oder neue Besucher.
Du kannst deine Zustimmung jederzeit widerrufen oder die Verarbeitung ablehnen, indem du die entsprechenden Cookies in den Einstellungen deines Webbrowsers ablehnst oder deaktivierst oder indem du sie über unser Cookie-Einverständnis-Banner deaktivierst.
3.5.1 GOOGLE ANALYTICS UND GOOGLE SIGNALS
Wir verwenden den Webanalysedienst Google Analytics von Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland) oder Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) (“Google”).
Die beschriebenen Daten über die Nutzung der Website können an die Server von Google LLC übertragen werden. in den USA für die zuvor erläuterten Verarbeitungszwecke. Die IP-Adresse wird vor der Übertragung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in andere Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum durch Aktivierung der IP-Anonymisierung (“anonymizeIP”) auf der Website gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Google-Signale sind Sitzungsdaten von Websites und Anwendungen, die Google mit Nutzern in Verbindung bringt, die sich bei ihren Google-Konten angemeldet und die Anzeigenpersonalisierung aktiviert haben. Diese Zuordnung von Daten zu diesen angemeldeten Nutzern wird verwendet, um geräteübergreifende Berichte, geräteübergreifendes Remarketing und geräteübergreifenden Konversionsexport an Google Ads zu ermöglichen.
Wenn Nutzer die Anzeigenpersonalisierung aktivieren, ist Google in der Lage, eine ganzheitliche Sicht darauf zu entwickeln, wie diese Nutzer mit einer Online-Eigenschaft von verschiedenen Browsern und verschiedenen Geräten aus interagieren. Sie können zum Beispiel sehen, wie Nutzer von einem Telefon aus Produkte auf der Website durchstöbern und später zurückkehren, um ihre Einkäufe von einem Tablet oder Laptop aus abzuschliessen.
Mooi hat die Aufbewahrungszeit für Analysedaten auf 2 Monate festgelegt.
Google verwendet die Informationen für die folgenden Aktivitäten.
Analyse des Nutzerverhaltens auf der Website
Zur Erstellung von Berichten über die Website-Aktivitäten, die vom Website-Betreiber genutzt werden können (über ein Google Analytics-Konto)
Zur Bereitstellung anderer Dienste der Google-Gruppe
Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag des Google-Konzerns verarbeiten.
Die Nutzer können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse) sowie die Übermittlung an und die Verarbeitung durch Google verhindern, indem sie unter folgendem Link ein Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google findest du hier.
3.5.2 JETPACK STATS
Verwendete Daten: IP-Adresse, Benutzer-Agent, besuchende URL, verweisende URL, Zeitstempel des Ereignisses, Browsersprache, Ländercode. Wichtig! Unser Team hat über diese Funktion keinen Zugang zu diesen Informationen. Wir können z. B. sehen, dass ein bestimmter Beitrag 285 Mal aufgerufen wurde, aber wir können nicht sehen, welche bestimmten Nutzer/Accounts diesen Beitrag aufgerufen haben. Die Statistikprotokolle werden von Automattic 28 Tage lang aufbewahrt und dienen ausschliesslich dem Zweck, diese Funktion zu betreiben.
Verfolgte Aktivität: Beiträge und Seitenaufrufe, Klicks auf ausgehende Links, verweisende URLs und Suchmaschinenbegriffe sowie Land. Jetpack verfolgt auch die Leistung bei jedem Laden einer Seite, die die JavaScript-Datei enthält, die für die Tracking-Statistiken verwendet wird. Diese Funktion dient ausschliesslich der Nachverfolgung der Leistung von Jetpack-Websites, um sicherzustellen, dass unser Plugin und Code keine Performance-Probleme verursacht. Dazu gehört die Verfolgung der Ladezeiten von Seiten und der Dauer des Ladens von Ressourcen (Bilddateien, JavaScript-Dateien, CSS-Dateien usw.). Der Website-Besitzer hat die Möglichkeit, diese Funktion zu erzwingen, um die DNT-Einstellungen der Besucher zu berücksichtigen. Standardmässig wird DNT derzeit nicht beachtet.
3.5.3 META (FACEBOOK)-PIXEL
Unsere Website verwendet das Meta-Pixel des sozialen Netzwerks Facebook / Instagram, das von der Meta Platforms Inc. mit Sitz in 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, bzw. für Europa von der Meta Platforms Ireland Ltd. mit Sitz in 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (nachfolgend “Meta” genannt) betrieben wird. Das Meta (Instagram) Pixel ermöglicht es Meta, die Nutzer unserer Website als Zielgruppe für Werbeanzeigen (d.h. Instagram-Anzeigen) zu identifizieren und Informationen über unsere Produkte zu sammeln.
Weitere Informationen über die Funktionsweise des Remarketing-Pixels und allgemeine Informationen über die Anzeige von Facebook- und Instagram-Anzeigen findest du in der Datenschutzrichtlinie von Meta (Facebook).
Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen
Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir informieren über alle Änderungen, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen.
Wir empfehlen dir, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit auf eventuelle Änderungen zu überprüfen. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie treten in Kraft, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.
3.6 Kontakt
Bei allgemeinen Fragen zu den Diensten oder den Informationen, die wir über dich sammeln und wie wir sie verwenden, wende dich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter: info(at)mooi.me
